Model S.C.O.R.E. został opracowany przez współtwórców NLP: Roberta Diltsa oraz Todda Epsteina jako elastyczne narzędzie wspierające zarówno w indywidualnej jak i zespołowej zmianie. Użycie tego modelu pozwala na analizę:
- stanu obecnego (opisującego rzeczywistość) pod kątem Symptomów (Symptoms) i Przyczyn (Causes),
- stanu pożądanego (tego jak chcemy, aby wyglądała rzeczywistość) pod kątem: Celów (Outcomes) i Efektów (Effects)
- Zasobów (Resources), które pozwolą przejść ze stanu obecnego do pożądanego.
Niewątpliwą zaletą tej metody jest jej elastyczność. Możesz zacząć w dowolnym punkcie i dojść do dowolnego momentu, poruszać się tam i z powrotem stosownie do swoich potrzeb. Zatem jeśli jest coś, co wymaga zmiany (indywidualnie bądź w kontekście zespołu, organizacji) – do dzieła! (pamiętaj: od Ciebie zależy kolejność wypełniania pól oraz szczegółowość podanych informacji. Im głębiej przeanalizujesz swój problem, tym wartościowsze wyniki otrzymasz.
Ważne: swój problem możesz opisać także metaforycznie. Siła metafory w generowaniu zmiany jest ogromna i część osób woli pracować właśnie w ten sposób.